Retour- en Ruilbeleid

Aankopen in de winkel

Voor aankopen die in onze fysieke winkel worden gedaan, geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Dit betekent dat producten niet zonder reden kunnen worden geretourneerd zoals bij een online aankoop. D6Gaming kan naar eigen inzicht besluiten een product te ruilen of een tegoedbon aan te bieden, maar is hiertoe niet verplicht.

Defecte of verkeerde producten

Heb je een product gekocht dat bij aankoop al defect was of niet voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mocht verwachten? Dan heb je recht op een passende oplossing conform de wettelijke garantie. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op of kom langs in de winkel met het product en de aankoopbon of een ander bewijs van aankoop. Wij zullen het product beoordelen en indien nodig zorgen voor reparatie, vervanging of een andere passende oplossing.

Uitzonderingen

• ✦Speciaal voor jou bestelde of gepersonaliseerde producten
• ✦Cadeaubonnen
• ✦Tickets of deelnamebewijzen voor evenementen, toernooien of speldagen
• ✦Geopende verbruiksartikelen of artikelen die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden

Retour- of ruilprocedure

Indien D6Gaming akkoord gaat met een retour of ruiling, dient het product persoonlijk te worden teruggebracht naar de winkel. Neem altijd de aankoopbon of een ander geldig aankoopbewijs mee. Teruggestuurde producten per post worden niet geaccepteerd. Je krijgt hiervoor een (deel van) de aankoopwaarde terug in winkel-tegoed.

Contact

Heb je vragen over een aankoop, garantie, ruiling of retour? E-mail: d6gaminghaarlem@gmail.com Telefoon: 06-12392056 Of kom langs in onze winkel: D6Gaming, Schagchelstraat 6, 2011 HX Haarlem